Bajike FAQ — আপনার সব প্রশ্নের
উত্তর এখানে

Bajike-তে অংশগ্রহণের জন্য ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স হতে হবে। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাসী। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

প্রতিটি ব্যক্তির জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একটি মোবাইল নম্বর বা ইমেইল দিয়ে একটি অ্যাকাউন্টই তৈরি করা যাবে। একাধিক অ্যাকাউন্টের চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল হয়ে যাবে এবং ব্যালেন্স জব্দ করা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমে support@bajike.net-এ ইমেইল করুন। আপনার ব্যালেন্স থাকলে প্রথমে উইথড্র করে নিন। দায়িত্বশীল খেলা পাতায় সেলফ-এক্সক্লুশন অপশনও পাবেন।

লগইন পাতায় "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" বাটনে ক্লিক করুন। নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বর দিন — রিসেট লিঙ্ক বা OTP পাঠানো হবে। মাত্র ২ মিনিটে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন।

ইমেইল ও ফোন নম্বর পরিবর্তনের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করতে হবে। নিরাপত্তার কারণে ইউজারনেম পরিবর্তন করা যায় না। অন্যান্য তথ্য অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপডেট করা সম্ভব।

Bajike-তে নিবন্ধন মাত্র ৩ থেকে ৫ মিনিটের কাজ। ফর্ম পূরণ করুন, ইমেইল যাচাই করুন এবং সাথে সাথেই অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হয়ে যাবে। কোনো অনুমোদনের অপেক্ষা করতে হবে না।

প্রথম উইথড্রয়াল বা বড় পরিমাণ উইথড্রয়ালের সময় KYC যাচাই লাগতে পারে। NID বা পাসপোর্টের স্পষ্ট ছবি আপলোড করলে সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন হয়।